【こころのケーススタディ】嘘をつく人

クレームにとっさの嘘 接客業の方。クレーム対応をしてとっさに嘘をつきました。 商品についてあいまいな事柄を断定してしまいました。 この顧客の信用を失ったといいます。 これだけでなく仕事場や友人関係で嘘をつくことが多いそう […]

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